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Arbeiten von Zuhause

Sie werden für einen internationalen Marktführer im Bereich Smartphones, Notebooks, tragbare Music Player und Tablets arbeiten. Diese Marke ist sehr bekannt für ihr Design und die innovativen Marketingstrategien. Unser Auftraggeber ist ebenso einer der weltgrößten Musikanbieter. Als Kundenbetreuer (m/w/d) werden Sie mit verschiedenen (technischen) Kundenanfragen zu tun haben. Das können z.B. Fragen zu der Installation des letzten Systemupdates, zu Rechnungen oder noch offenen Bestellungen sein.

Sie verfügen über eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und haben vorzugsweise schon einmal in einem Kontaktcenter gearbeitet. Sie können aktiv zuhören, um die Fragen der Kunden zielgerichtet zu beantworten und haben hervorragende Sprachkenntnisse. Des Weiteren sind sie kundenfreundlich und helfen dem Kunden gern mit der bestmöglichen Unterstützung bei technischen Anfragen. Mit Ihrem Engagement und Einfühlungsvermögen tragen Sie einen entscheidenden Teil zur Kundenzufriedenheit und zum positiven Markenerlebnis bei!

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