Skip Navigation
Search

Commercieel medewerker binnendienst Peugeot, Citroën en DS - Almere Stad, Netherlands

Overview

As a team member in our Customer Care business, you’ll focus on building trust with our clients. Depending on your role, you could be helping customers directly through voice and chat, training tomorrow’s leaders, or leading the way to ensure our centers run more smoothly. At Conduent, we give our employees the opportunity to further develop their interpersonal communication skills and push boundaries of collaborative thinking.

  • Full Time
  • Entry Level Customer Service
  • Benefits Included

Back to Job Navigation (Overview)

Success Profile

What will make you successful at Conduent?
Check out the traits we’re looking for and see if you have the right mix.

  • Communicator 9
  • Problem-Solver 9
  • Personable 8
  • Compassionate 7
  • Multi-Tasker 6
  • Creative 5
Traits are on a scale of 1 to 10

Addtional Traits

  • Trustworthy
  • Collaborative
  • Consistent
  • Efficient
  • Independent
  • Organized
  • Team Player

Back to Job Navigation (Success)

Rewards

  • Healthcare

    Conduent is proud to offer comprehensive and competitive benefits that reflect the value of our employees. Benefits will differ by country, please contact your recruiter for details specific to your location.

  • Varying Schedules

  • Collaboration

    Department learning opportunities and company-wide digital knowledge share.

  • Company Discounts

  • Professional Development

    Conduent offers programs to help advance the careers of our employees.

Back to Job Navigation (Rewards)

Responsibilities

Omschrijving
Heb jij passie voor auto’s en wil jij graag mensen informeren over de nieuwste model auto’s van o.a. Peugeot? Dan is dit wellicht de ideale (bij)baan voor jou! Jij gaat mensen benaderen die interesse hebben in de aanschaf van een auto helpen. Daarnaast kunnen klanten ook bij jou terecht met vragen over APK-keuringen en aflopende lease-contracten. Kom jij ons team versterken?

PSA?:
  • PSA Peugeot Citroen autogroep voert naast de merken Peugeot en Citroen ook het merk DS. Het is een Frans bedrijf en produceert zo’n 3 miljoen auto’s per jaar.
Waarom je deze baan niet mag missen:
  • Je kunt nu via Conduent het felbegeerde WFT-diploma halen. Dit is een echte musthave op je CV en opent deuren naar financiële callcenter functies
  • Geen vast rooster, deze vul je samen met je collega’s in
Wat je voor PSA (Peugeot, Citroën en DS) op ons callcenter gaat doen:
  • Service gesprekken met bestaande klanten en oriënterende gesprekken met potentiële klanten.
  • Het ene moment bel je iemand om een APK afspraak in te plannen bij een officiële PSA-dealer, het andere moment heb je een klant aan de lijn die meer wilt weten over het nieuwe model van DS.
  • Je belt bijvoorbeeld ook met klanten van wie het private lease contract binnenkort afloopt. Het is aan jou om een afspraak met hen in te plannen om een nieuwe auto in de showroom uit te komen zoeken.
  • Het doel is te allen tijde om een langdurige relatie met de klant op te bouwen. Je bent dus behulpzaam, vriendelijk en hebt ook voor de relatie op de lange termijn.
Wat je niet doet:
  • Je verkoopt geen auto’s en hoeft ook écht niet alles van auto’s te weten.
  • Je staat niet in de showroom maar belt vanuit ons callcenter in Almere. Het gaat dus om een binnendienst functie.
  • Je hebt niet de hele dag dezelfde gesprekken. Je belt over verschillende onderwerpen en met verschillende klanten.
Wat je erbij krijgt:
  • Een goed basissalaris + projecttoeslag
  • De mogelijkheid om via ons je WFT-diploma te halen
  • Bepaal je eigen rooster samen met je collega’s
  • Geen vaste training maar training on the job, je start dus direct
  • Heb je het WFT-diploma al? Dan kunnen we je een extra aantrekkelijk salaris bieden
  • Bij goed functioneren krijg je na 6 maanden een contract met vaste uren bij Conduent
En natuurlijk krijg je ook:
  • Begeleiding en coaching on the job
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Gezelligheid met je naaste collega’s
  • Reiskostenvergoeding
  • Leuke incentives
Waar wij denken waar je aan moet voldoen:
  • Je bent 18 jaar of ouder.
  • Je bent klant georiënteerd, servicegericht en signaleert daarbij verkoopsignalen.
  • Je bent geïnteresseerd in de mens achter de klant of prospect.
  • Je hebt minimaal mbo 4 werk– en denkniveau.
  • Je bent communicatief vaardig en kunt ook goed luisteren.
  • Je hebt enige affiniteit met auto’s.
  • Je bent tussen de 16 uur en 40 uur per week beschikbaar en inzetbaar.
  • Je bent typ- en taalvaardig.
Jouw werkomgevingOnze locatie in Almere ligt op loopafstand van het centraal station. Het centrum is vlakbij en je kan een hapje eten in het pand! Daarnaast begin je in de eerste groep voor deze opdrachtgever wat je de kans biedt om het samen met je collega’s te bouwen aan het innovatieve Business Development Center van PSA.

Apply

The Conduent difference

We’re the world’s largest business process services company — and we’re modernizing the constituent experience.

Learn More

Industries

We improve moments in millions of lives in a variety of industry sectors.

Learn More

Innovations

We celebrate new ideas and turn them into unique customer value.

Learn More

Sign up for Job Alerts

Join our Talent Network and get Conduent news and job alerts delivered to your inbox.

Interested InSearch for a category, location, or category/location pair, select a term from the suggestions, and click "Add."

  • Customer Care, Almere Stad, Provincie Flevoland, NetherlandsRemove