Skip Navigation
Search

Parttime Klantenservice medewerker - Almere Stad, Netherlands

Overview

As a team member in our Customer Care business, you’ll focus on building trust with our clients. Depending on your role, you could be helping customers directly through voice and chat, training tomorrow’s leaders, or leading the way to ensure our centers run more smoothly. At Conduent, we give our employees the opportunity to further develop their interpersonal communication skills and push boundaries of collaborative thinking.

  • Full Time
  • Entry Level Customer Service
  • Benefits Included

Back to Job Navigation (Overview)

Success Profile

What will make you successful at Conduent?
Check out the traits we’re looking for and see if you have the right mix.

  • Communicator 9
  • Problem-Solver 9
  • Personable 8
  • Compassionate 7
  • Multi-Tasker 6
  • Creative 5
Traits are on a scale of 1 to 10

Addtional Traits

  • Trustworthy
  • Collaborative
  • Consistent
  • Efficient
  • Independent
  • Organized
  • Team Player

Back to Job Navigation (Success)

Rewards

  • Healthcare

    Conduent is proud to offer comprehensive and competitive benefits that reflect the value of our employees. Benefits will differ by country, please contact your recruiter for details specific to your location.

  • Varying Schedules

  • Collaboration

    Department learning opportunities and company-wide digital knowledge share.

  • Company Discounts

  • Professional Development

    Conduent offers programs to help advance the careers of our employees.

Back to Job Navigation (Rewards)

Responsibilities

Omschrijving
Als callcenter medewerker voor Hollandsnieuwe in Almere werk je op de klantenservice. Jij hebt telefonisch contact met klanten over het abonnement, facturen of administratieve vragen. Op onze Locatie in Almere werk je met een groot aantal andere helpdeskmedewerkers.
Wat je voor hollandsnieuwegaat doen:
  • Jij behandelt inkomende telefoontjes voor particulieren, dealers en zakelijke klanten
  • Je beantwoordt de vragen die betrekking hebben op het abonnement en de bijpassende facturen
  • Je voert wijzigingen door waar nodig, denk bijvoorbeeld aan een adreswijziging
  • Merk je op dat de klant altijd buiten zijn bundel belt? Dan heb jij een mooi aanbod wat de klant niet kan weerstaan
  • Jij hebt ook contact met de klanten via e-mail en de chat
Wat je niet gaat doet:
  • Klanten bellen jou, dat betekent dus dat je geen outbound sales gaat doen
  • Het gaat om administratieve vragen en vragen over abonnementen, je hoeft dus niet te weten hoe elke smartphone in de wereld werkt
  • Jij verkoopt geen producten waar de klant geen behoefte aan heeft
Wat je niet verwacht, maar wel erbij krijgt:
  • Je start met een betaalde training!
  • Leuke teamuitjes vanuitConduent
  • Elke week vers fruit op de werkvloer
  • Trainingen en coaching om jezelf steeds verder te ontwikkelen
  • Kans om flink bij te verdienen door een interessant bonussysteem
  • De keuze om per week of per maand uitbetaald te worden
Wat wij denken waar je aan moet voldoen:
  • Je bent 18 jaar of ouder
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je hebt een commerciële instelling
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op
Onze locatie in Almere:
  • Ligt op loopafstand van treinstation Almere
  • Een hapje eten is om de hoek is geen enkel probleem, centrum is op loopstand
  • Werktijden zijn heel flexibel
  • Reiskostenvergoeding!

Apply

The Conduent difference

We’re the world’s largest business process services company — and we’re modernizing the constituent experience.

Learn More

Industries

We improve moments in millions of lives in a variety of industry sectors.

Learn More

Innovations

We celebrate new ideas and turn them into unique customer value.

Learn More

Sign up for Job Alerts

Join our Talent Network and get Conduent news and job alerts delivered to your inbox.

Interested InSearch for a category, location, or category/location pair, select a term from the suggestions, and click "Add."

  • Customer Care, Almere Stad, Provincie Flevoland, NetherlandsRemove