Skip Navigation
Search

Parttime Callcenter Medewerker - Enschede, Netherlands

Overview

As a team member in our Customer Care business, you’ll focus on building trust with our clients. Depending on your role, you could be helping customers directly through voice and chat, training tomorrow’s leaders, or leading the way to ensure our centers run more smoothly. At Conduent, we give our employees the opportunity to further develop their interpersonal communication skills and push boundaries of collaborative thinking.

  • Full Time
  • Entry Level Customer Service
  • Benefits Included

Back to Job Navigation (Overview)

Success Profile

What will make you successful at Conduent?
Check out the traits we’re looking for and see if you have the right mix.

  • Communicator 9
  • Problem-Solver 9
  • Personable 8
  • Compassionate 7
  • Multi-Tasker 6
  • Creative 5
Traits are on a scale of 1 to 10

Addtional Traits

  • Trustworthy
  • Collaborative
  • Consistent
  • Efficient
  • Independent
  • Organized
  • Team Player

Back to Job Navigation (Success)

Rewards

  • Healthcare

    Conduent is proud to offer comprehensive and competitive benefits that reflect the value of our employees. Benefits will differ by country, please contact your recruiter for details specific to your location.

  • Varying Schedules

  • Collaboration

    Department learning opportunities and company-wide digital knowledge share.

  • Company Discounts

  • Professional Development

    Conduent offers programs to help advance the careers of our employees.

Back to Job Navigation (Rewards)

Responsibilities

Omschrijving
Conduentzoekt momenteel kandidaten voor een leuk project in Enschede! Je werkzaamheden als Contact Center Medewerker bij Conduentverschillen per project en functie. Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler; dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie via email, webcare en/of telefoon door jou behandeld in opdracht van onze klanten. Afhankelijk van het project geef je advies, beantwoord je inkomende administratieve vragen of ben je juist de technische vraagbaak voor klanten met problemen. We zijn echter ook regelmatig op zoek naar commerciële mensen, die inkomende telefoontjes beantwoorden of zelf naar (potentiële) klanten bellen.
Wil jij werken voor grote merken en ben jij klaar voor het echte werk? Stuur dan nu alvast je open sollicitatie in en je wordt als eerste gebeld zodra we een passende vacature voor je hebben!

Dit zijn de functies die wij je kunnen bieden:
  • Klantenservice
    Jij helpt klanten met vragen rondom bestellingen, producten of facturen. Willen ze adresgegevens wijzigen? Ook dan komen ze bij jou terecht.
  • Technische klantenservice
    Hebben klanten storingen met bijvoorbeeld de tv of het internet? Dan ben jij de persoon die zij aan de lijn krijgen.
  • Inbound sales
    Mensen bellen jou op om een bestelling te plaatsen. Denk bijvoorbeeld om het mobiele abonnement te verlengen, om een extra zenderpakket aan te schaffen of om klant te worden.
  • Outbound sales
    Als een echte topper bel jij de mensen op met een interessant aanbod. Dit kunnen potentiële klanten zijn of bestaande klanten.
Voor deze projecten kan je werken:
  • KPN
  • Telfort
Wat je niet verwacht, maar wel erbij krijgt:
  • Training on the job
  • Persoonlijke begeleiding van je Teamleader
  • Jij hebt de keuze of je per week of per 4 weken betaald wordt
  • Zien wij talent? Dan zijn er tal van doorgroeimogelijkheden
  • Je wordt warm ontvangen door een grote groep collega’s
  • Teamuitjes vanuit Conduent, maar ook vanuit het project waar jij gaat werken
Dit verwachten wij van jou:
  • Jij bent minimaal 18 jaar of ouder
  • Je wilt parttime of fulltime werken
  • Je bent enthousiast
  • Je bent nieuwsgierig en leert snel
  • Werken in de avond of in het weekend vind jij geen enkel probleem
Onze locatie in Enschede:
  • Ligt op loopafstand van treinstation Enschede
  • Is ideaal als je woont in de omgeving van Enschede, Hengelo, Haaksbergen of vlak over de grens in Duitsland en binnen één uur reizen op onze locatie aanwezig kunt zijn
  • De werktijden liggen tussen 7.00 uur en 23.00 uur, dus niet alleen bellen tijdens etenstijd
  • Vlakbij het Saxion en Universiteit Twente
  • Na je werk ben je zo op de oude markt

Apply

The Conduent difference

We’re the world’s largest business process services company — and we’re modernizing the constituent experience.

Learn More

Industries

We improve moments in millions of lives in a variety of industry sectors.

Learn More

Innovations

We celebrate new ideas and turn them into unique customer value.

Learn More

Sign up for Job Alerts

Join our Talent Network and get Conduent news and job alerts delivered to your inbox.

Interested InSearch for a category, location, or category/location pair, select a term from the suggestions, and click "Add."

  • Customer Care, Enschede, Provincie Overijssel, NetherlandsRemove