Skip Navigation
Search

Parttime klantenservice medewerker - Netherlands

Overview

As a team member in our Customer Care business, you’ll focus on building trust with our clients. Depending on your role, you could be helping customers directly through voice and chat, training tomorrow’s leaders, or leading the way to ensure our centers run more smoothly. At Conduent, we give our employees the opportunity to further develop their interpersonal communication skills and push boundaries of collaborative thinking.

  • Full Time
  • Entry Level Customer Service
  • Benefits Included

Back to Job Navigation (Overview)

Success Profile

What will make you successful at Conduent?
Check out the traits we’re looking for and see if you have the right mix.

  • Communicator 9
  • Problem-Solver 9
  • Personable 8
  • Compassionate 7
  • Multi-Tasker 6
  • Creative 5
Traits are on a scale of 1 to 10

Addtional Traits

  • Trustworthy
  • Collaborative
  • Consistent
  • Efficient
  • Independent
  • Organized
  • Team Player

Back to Job Navigation (Success)

Rewards

  • Healthcare

    Conduent is proud to offer comprehensive and competitive benefits that reflect the value of our employees. Benefits will differ by country, please contact your recruiter for details specific to your location.

  • Varying Schedules

  • Collaboration

    Department learning opportunities and company-wide digital knowledge share.

  • Company Discounts

  • Professional Development

    Conduent offers programs to help advance the careers of our employees.

Back to Job Navigation (Rewards)

Responsibilities

Omschrijving
Op zoek naar een vast rooster door jou bepaald?
Op de technische helpdesk van Ziggo op onze locatie in Almere ondersteun jij klanten met storingen rondom televisie, internet en telefonie. Als klantenservice medewerker heb jij telefonisch contact met bestaande klanten en jij begeleidt ze stap voor stap naar de oplossing.
Vind je het ook zo vervelend dat je rooster steeds wordt aangepast en jij je moet aanpassen? Bij ons is flexibel ook echt flexibel en geef jij zelf je beschikbaarheid aan. Wij zijn op zoek naar zowel parttime als fulltime medewerkers en hebben al mogelijkheden vanaf 12 uur. En daarbij passen wij ons graag aan jou aan. Voor ons is het belangrijkste dat je enthousiast en gemotiveerd bent.

Wat je voor Ziggo gaat doen:Je bent een rots in de branding voor klanten die jou bellen voor technische support voor bijvoorbeeld een niet-functionerend modem, kapotte router of blokjes in beeld
  • Wij maken van jou een technische support expert op het gebied van storingen, het wijzigen van instellingen of het helpen bij aansluitingen
  • Je helpt deze mensen door het probleem te achterhalen en ze stap voor stap naar een oplossing te leiden, je wordt hierbij uitgebreid opgeleid en beschikt over voldoende hulpmiddelen om mensen te kunnen helpen
  • Zo kun je terugvallen op een uitgebreide kennisbank waarin alle vaak voorkomende problemen uitgebreid staan omschreven mét oplossing en voorzien van handige tekeningen of afbeeldingen
  • Je wordt natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid, van te voren neem je ook nog deel aan een interne opleiding (betaald) waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk
Wat wij denken waar je aan moet voldoen:
  • Je bent 18 jaar of ouder
  • Je bent enthousiast over Conduent en de producten en diensten van Ziggo
  • Je hebt technisch inzicht
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op
Sluit bovenstaande toch nog niet helemaal aan bij je wensen, dan gaan we in gesprek en kijken we samen hoe het wèl kan.
Onze locatie in Almere:
  • Ligt op loopafstand van treinstation Almere
  • Een hapje eten is om de hoek is geen enkel probleem, centrum is op loopstand
  • Werktijden zijn heel flexibel
  • Reiskostenvergoeding!

Apply

The Conduent difference

We’re the world’s largest business process services company — and we’re modernizing the constituent experience.

Learn More

Industries

We improve moments in millions of lives in a variety of industry sectors.

Learn More

Innovations

We celebrate new ideas and turn them into unique customer value.

Learn More

Sign up for Job Alerts

Join our Talent Network and get Conduent news and job alerts delivered to your inbox.

Interested InSearch for a category, location, or category/location pair, select a term from the suggestions, and click "Add."