Skip Navigation
Search

Parttime Commercieel Medewerker Klantenservice - Rotterdam, Netherlands

Overview

As a team member in our Customer Care business, you’ll focus on building trust with our clients. Depending on your role, you could be helping customers directly through voice and chat, training tomorrow’s leaders, or leading the way to ensure our centers run more smoothly. At Conduent, we give our employees the opportunity to further develop their interpersonal communication skills and push boundaries of collaborative thinking.

  • Full Time
  • Entry Level Customer Service
  • Benefits Included

Back to Job Navigation (Overview)

Success Profile

What will make you successful at Conduent?
Check out the traits we’re looking for and see if you have the right mix.

  • Communicator 9
  • Problem-Solver 9
  • Personable 8
  • Compassionate 7
  • Multi-Tasker 6
  • Creative 5
Traits are on a scale of 1 to 10

Addtional Traits

  • Trustworthy
  • Collaborative
  • Consistent
  • Efficient
  • Independent
  • Organized
  • Team Player

Back to Job Navigation (Success)

Rewards

  • Healthcare

    Conduent is proud to offer comprehensive and competitive benefits that reflect the value of our employees. Benefits will differ by country, please contact your recruiter for details specific to your location.

  • Varying Schedules

  • Collaboration

    Department learning opportunities and company-wide digital knowledge share.

  • Company Discounts

  • Professional Development

    Conduent offers programs to help advance the careers of our employees.

Back to Job Navigation (Rewards)

Responsibilities

Omschrijving
Op de helpdesk van Ziggo op onze locatie in Rotterdam ondersteun jij klanten telefonisch en per e-mail. Klanten bellen jou en jij als callcenter medewerker helpt de klant met het bestellen van diensten. Daarnaast luister jij goed naar de klant waardoor jij aanbiedingen kan doen die de klant niet verwacht.


Wat je voor Ziggo gaat doen:
  • Je hebt inbound contact met klanten van Ziggo die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders.
  • Je kunt ook nieuwe klanten te woord staan die een pakket bij Ziggo willen gaan afnemen
  • Je adviseert bestaande en nieuwe klanten en gaat dus alles (maar dan ook alles) leren over de producten en diensten van Ziggo
Wat je niet doet:
  • Mensen onnodig veel producten verkopen. Jij stemt het af op de wensen en interesses van de klant
Wat bieden wij jou:
  • Mogelijkheid tot een vast contract na een jaar werken
  • Je kunt 100% vanuit huis werken
  • Uitjes van Ziggo zelf of georganiseerd door Conduent
  • Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV
  • De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen door on the job training en coaching
  • Mogelijkheid om je uren zelf in te delen én de keuze of je per week betaald wilt worden of per maand
  • De kans om extra te verdienen bovenop je salaris, door middel van bonussen en incentives
Wat wij denken waar je aan moet voldoen:
  • Je bent 18 jaar of ouder.
  • Je wilt alles leren over de pakketten en diensten van Ziggo.
  • Je vangt verkoopsignalen op van klanten en speelt daar op in.
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • Je bent minimaal 3 dagdelen per week beschikbaar. Hierin heb je de keuze uit: maandagochtend, maandagavond, woensdagavond, vrijdagavond, zaterdagmorgen of zaterdagmiddag.
  • Je bent beschikbaar in het weekend.
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op.
Onze locatie in Rotterdam:
  • Op loopafstand van station Rotterdam Centraal
  • Centrum van Rotterdam op een paar minuten lopen
  • Ideaal als je woont in de omgeving Den Haag, Zoetermeer of Rotterdam
  • Buiten de deur lunchen? Genoeg keus in de buurt.

Apply

The Conduent difference

We’re the world’s largest business process services company — and we’re modernizing the constituent experience.

Learn More

Industries

We improve moments in millions of lives in a variety of industry sectors.

Learn More

Innovations

We celebrate new ideas and turn them into unique customer value.

Learn More

Sign up for Job Alerts

Join our Talent Network and get Conduent news and job alerts delivered to your inbox.

Interested InSearch for a category, location, or category/location pair, select a term from the suggestions, and click "Add."

  • Customer Care, Rotterdam, South Holland, NetherlandsRemove